Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Dennoch kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Sie zur Inanspruchnahme der Garantie veranlasst. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Wenn der Defekt innerhalb der Garantiezeit liegt, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz. Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an [email protected] mitzuteilen. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/ zur Schlichtung einzureichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen. Garantie

• Sie haben mindestens 2 Jahre Garantie auf alle Produkte, die wir bei Aydodeco anbieten.
• einige Produkte haben eine längere/erweiterte Herstellergarantie. Dies wird immer zusammen mit dem Produkt angegeben und beschrieben.

Von der Garantie ausgeschlossen:

• durch Schädlinge verursachte Schäden
• Schäden, die durch äußeres Unglück (ob absichtlich oder unabsichtlich) verursacht werden, wie Stöße, Kratzer, extremer Druck oder extreme Temperaturen.
• Schäden durch aggressive Reinigungsmittel (z. B. Chlor, Entfettungsmittel usw.)
• Verfärbung (alle Produkte verfärben sich leicht durch den Einfluss von künstlichem und natürlichem Licht)
• falsche Montagemittel falsche Verwendung von Montagemitteln oder ungeeignete Montagemittel
• Unsachgemäße Verwendung von Produkten. Dazu gehört zum Beispiel, dass bestimmte Wandpaneele, die in der Küche oder im Außenbereich verwendet werden können, nicht imprägniert werden, sofern sie imprägniert sind.
• überfällige Wartung; unzureichende Wartung (z.B. Imprägnierung)
• Transportschäden (wir bieten natürlich einen Service dafür an, aber das Transportunternehmen ist für den Schaden verantwortlich)
• Versäumnis der Imprägnierung oder falsches Imprägniermittel.

Nicht gut Geld zurück

• Geld zurück ist ein Begriff, den wir verwenden, und er bezieht sich auf unsere Rückgabebedingungen. Mögen Sie ein Produkt nicht? Dann können Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen anmelden und haben dann ebenfalls 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Haftung Aydo Deco Aydo Deco wird sich stets bemühen, die Produkteigenschaften an mehreren Stellen der Website so genau wie möglich zu beschreiben. Aydo Deco haftet jedoch nicht für Schäden, die direkt oder indirekt durch die Produktbeschreibungen auf der Website verursacht werden. Das Ziel von Aydo Deco ist es, den Kunden schöne und erschwingliche Produkte anzubieten. Lesen Sie dazu immer die vollständige Beschreibung auf der Website und, falls vorhanden, auch das Handbuch, die Gebrauchsanweisung und die Hinweise auf der Verpackung. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit per Mail oder Telefon erreichen. Wir werden dann immer innerhalb von 48 Stunden antworten. Aydo Deco ist nicht verantwortlich / haftbar für Montage (Fehler) durch Sie oder Dritte, die direkt oder indirekt durch von Aydo Deco gelieferte Produkte verursacht werden. Wir sind davon überzeugt, dass wir einen erstklassigen Service bieten und alles tun werden, um den Kunden in jeder Situation zufrieden zu stellen.